Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagements
Chez kavinalunam, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière.
Nous nous engageons à respecter intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle à notre mission éducative.
Données Collectées
Dans le cadre de nos activités éducatives et de nos analyses financières, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes éducatifs.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et préférences d'affichage sur notre plateforme.
Informations Pédagogiques
Niveau d'expérience, objectifs d'apprentissage, préférences de formation et historique de participation aux programmes.
Communications
Correspondances par email, messages de support client et retours d'expérience sur nos services éducatifs.
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes d'éducation financière. Les finalités principales incluent :
- Gestion de votre inscription et suivi de votre progression dans nos programmes éducatifs
- Personnalisation du contenu pédagogique selon votre niveau et vos objectifs
- Communication d'informations relatives à nos services et actualités financières
- Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement et de nos analyses
- Support technique et assistance pédagogique personnalisée
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Protection de nos systèmes contre la fraude et les utilisations abusives
Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales conformes au RGPD. Votre consentement explicite est requis pour certaines activités, notamment l'envoi de newsletters éducatives et la personnalisation avancée de votre expérience d'apprentissage.
Pour les services principaux, nous nous appuyons sur l'intérêt légitime et l'exécution contractuelle. Dans tous les cas, vous conservez un contrôle total sur vos données et pouvez retirer votre consentement à tout moment sans impact sur vos droits acquis.
Vos Droits Fondamentaux
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Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur origine et leur utilisation.
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Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
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Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
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Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
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Droit d'Opposition
Opposez-vous à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale ou de profilage.
Conservation et Sécurité
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte client sont généralement conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.
Mesures de Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes : chiffrement des données sensibles, contrôle d'accès strict, surveillance continue des systèmes et formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001, garantissant le respect des standards européens de protection des données.
Partage des Données
kavinalunam ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est limité aux situations suivantes :
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, maintenance)
- Partenaires pédagogiques dans le cadre de programmes de formation spécialisés
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire
- Organismes de certification pour la validation de vos acquis de formation
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que les nôtres. Aucun transfert n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
Cookies et Technologies
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'usage de nos services. Les cookies essentiels au fonctionnement sont activés par défaut, tandis que les cookies analytiques et marketing nécessitent votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de nos services éducatifs.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version en vigueur est toujours datée en haut de ce document.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition.
Adresse
20 Rue Saint-Hélier
35000 Rennes, France
support@kavinalunam.com
Téléphone
+33 3 22 91 57 05